지원

 

문의 및 제안

 

북트리는 여러분의 제안으로 만들어집니다. 사용 중에 문제가 발생하거나 새로운 기능에 대한 아이디어가 있으시면 언제든지 보내주세요. 북트리 앱의  설정 > 북트리 정보 > 문의 하기나 웹 사이트의 문의하기를 통해서 보내실 수 있습니다.

제안하신 내용은 앞으로 추가될 기능에 추가되고,  우선순위를 정해서 반영됩니다. 업데이트된 기능은 새로운 기능에서 확인할 수 있습니다. 베타 테스터를 신청하시면 먼저 사용해보시고 개발자에게 피드백을 줄 수 있습니다.

 

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구매 관련 FAQ

 

중복 결제 되었습니다.


개발사는 애플 스토어 결제에 대해 어떤 권한도 없습니다. 만약 애플 스토어의 결제나 신용카드 오류나 중복 결재 되었을 경우  애플 스토어에 문의 해주세요


앱 스토어에서 1달러가 추가 결제 되었습니다.


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앱 스토어에서 구입 내역을 확인할 수 있습니다.


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개발사는 고객의 구매 내역을 조회할 수 없고 환불도 결정할 수 없습니다. 직접 애플에 환불 신청 후 승인 받으셔야 합니다. 애플의 환불 신청 요청 하기 도움말 참고해주세요.